Última actualización: 14 de octubre de 2026
En Velaré enviamos exclusivamente dentro de la República Mexicana. Todos nuestros precios están en pesos mexicanos e incluyen el envío.
Envío gratis a todo México
El envío es gratuito en todos los pedidos, sin monto mínimo, a cualquier estado del país. No realizamos envíos fuera de México.
Tiempos de entrega
- The Edit (piezas disponibles): preparamos tu pedido en 1 a 2 días hábiles. La entrega toma de 2 a 5 días hábiles adicionales, según tu ciudad.
- The Request y Personal Shopping (piezas por encargo): el tiempo estimado se indica en tu cotización. Normalmente es de 10 a 20 días hábiles desde la confirmación del pago, ya que adquirimos cada pieza en boutiques autorizadas.
Los tiempos son estimados y pueden variar por temporadas altas, días festivos, disponibilidad de la boutique o causas ajenas a Velaré. Si hay algún retraso, te avisamos de inmediato.
Seguimiento
Cuando tu pedido salga, te enviamos el número de guía por correo electrónico y WhatsApp para que puedas rastrearlo en todo momento.
Entrega personal en Monterrey y San Pedro
En Monterrey y San Pedro Garza García podemos coordinar una entrega personal en el día y horario que prefieras. Escríbenos por WhatsApp después de tu compra para agendarla.
Recepción del paquete
- Todos los envíos están asegurados y pueden requerir firma de recibido.
- No enviamos a apartados postales.
- Revisa que tu dirección esté completa y correcta. Si necesitas corregirla, contáctanos antes de que el pedido sea enviado.
- Si el paquete llega abierto o dañado, anótalo con la paquetería al recibirlo, toma fotos y escríbenos dentro de las 48 horas siguientes.
Impuestos y aranceles
El precio final que pagas ya incluye impuestos de importación y aranceles. No tendrás que pagar ningún cargo adicional al recibir tu pedido.
Contacto
Para cualquier duda sobre tu envío, escríbenos a info@velare.shop o por WhatsApp.